Políticas Comerciales de Smart Promocionales

POLÍTICAS DE PRECIOS

• Las promociones mostradas en nuestra pagina no son acumulables y no se aplica más de una promoción o descuento a la vez.
• Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso.
• Todos los precios de artículos promocionales, impresiones,etc se encuentran en Moneda Nacional.
• Los precios no incluyen IVA.
• Precios L.A.B. Sucursal D.F.
• Los precios no incluyen ningún proceso de personalización o impresión de los artículos promocionales, a menos que se indique lo contrario.
• Compras mínimas de $5,000 más IVA
• Para precios de impresión aproximados, consultar nuestra lista de precios y sus condiciones.
• El precio final de impresión, lo determinará su Ejecutivo después de enviar el diseño virtual con medidas para su aprobación.
• El precio de impresión final será determinado por su Ejecutivo. El precio puede ser mayor al publicado en la Lista de Precios de Impresiones.
• Para proyectos especiales, importación, fabricación y artículos promocionales que no son de línea, consultar precios con su Ejecutivo.

POLÍTICAS DE PAGOS

• En artículos promocionales SIN IMPRESIÓN, deberá de ser pagado el total por anticipado.
• En artículos promocionales CON IMPRESIÓN, se requiere del 50% de anticipo antes de empezar producción, y el 50% restante antes de ser entregado.
• Nos reservamos el derecho de aceptar cualquier pedido si hubiese cambio en los precios o se agotara la mercancía.
• Los pagos podrán realizarse a la siguiente cuenta:
• Beneficiario: PIMSA MARKETING GROUP S.A. de C.V.
  
• Banco: BBVA BANCOMER
• Cuenta: 0199779337
• CLABE: 012 180 001 997 793 379
• Sucursal: Anzurez #3557
• Datos de facturación:
• Calle 16 de Septiembre 784 Edificio EX2 Int 201, Fraccionamiento Industrial Alce Blanco, Naucalpan de Juárez. México, CP. 53370
  
• RFC: PMG 150507 422
• En todos los casos, favor de hacernos llegar el comprobante de pago vía correo electrónico.
• En todos los casos, se cobrará el 16.00% de IVA.
• En pedidos urgentes y entregas anticipadas a los tiempos mencionados, podrán aplicar cargos extras y sobreprecios en la mercancía. Consultar disponibilidad con su Ejecutivo
• Tanto en Artículos Promocionales con impresión como sin impresión, nos reservamos el derecho de entregar y cobrar hasta un 10 por ciento mas o menos (+,- 10.00%) de la cantidad solicitada.

POLÍTICAS DE IMPRESIÓN

• Los precios en la lista de Precios de Impresión son aproximados y pueden variar. La lista es únicamente de carácter informativo.
• El precio final de impresión lo determinará su ejecutivo después de enviar el diseño virtual con medidas para su aprobación.
• Los diseños virtuales pueden presentar variaciones con respecto al producto final.
• El precio de impresión puede ser mayor al publicado en la lista de Precios de Impresión.
• En pedidos urgentes, pueden aplicar cargos como veladas, placas, moldes, revelados, producción urgente y otros cargos.
• Consultar siempre disponibilidad del taller de impresión.
• No maquilamos impresiones.
• Los tiempos de entrega de impresión, pueden ser mayores a 12 días hábiles, si el proceso de impresión asi lo requiere.

TABLA DE PRECIOS DE IMPRESIONES

• LOS PRECIOS EN ESTA LISTA SON APROXIMADOS. CONSTANTEMENTE PUEDEN SER MÁS ALTOS.
• EL PRECIO FINAL SERÁ DETERMINADO POR SU EJECUTIVO. AL MOMENTO DE CONOCER TODOS LOS DETALLES DE LA IMPRESIÓN.
• PARA OTROS PROCESOS, TAMAÑOS, MATERIALES Y/O CUALQUIER DUDA, CONSULTA CON TU EJECUTIVO.

POLÍTICAS DE DISTRIBUCIÓN Y ENTREGAS

• Entregamos a domicilio en D.F. y Zona Metropolitana en compras mayores a $15,000.00 M.N.
• Las compras menores a $15,000.00 M.N. serán entregadas en nuestro domicilio; o bien, podrán ser enviadas por cobrar por paquetería.
• Todos los pedidos al Interior de la República Mexicana serán enviados por cobrar por paquetería.
• Los envíos por paquetería, se hacen por la paquetería y modalidad de nuestra preferencia.
• Para su seguridad, su mercancía viajará siempre asegurada.
• Smart Promocionales no se responsabiliza por mercancía que viaje por paquetería.
• Si ocurriera algún imprevisto con la paquetería, perdida, robo o cualquier otro suceso con la mercancía, será responsabilidad del cliente el verificar con la compañía transportista qué procede.
• La responsabilidad de Smart Promocionales acaba en el momento en que la mercancía es recibida por parte de la paquetería, y nos deslindamos de cualquier situación que pudiera existir.

POLÍTICAS DE TIEMPOS DE ENTREGA

• En artículos promocionales en existencia SIN IMPRESIÓN, el tiempo de entrega es de 3-5 días hábiles.
• En artículos promocionales en existencia CON IMPRESIÓN, el tiempo de entrega es de 8-12 días hábiles. En volúmenes grandes o por saturación del taller, el tiempo de entrega puede aumentar.
• Los tiempos de entrega aquí mencionados son de carácter informativo. Pueden ser mayores.
• Los tiempos de entrega corren a partir de la confirmación de recepción de su depósito y la autorización de virtuales (y en su caso, cuando el cliente o proveedor así lo crean conveniente, a partir de la autorización de muestra física. El cargo $ de esta, corre por cuenta del cliente).
• Para proyectos especiales, importación, fabricación y artículos que no son de línea, consultar tiempos de entrega con su Ejecutivo.
• En pedidos urgentes y entregas anticipadas a los tiempos mencionados, podrán aplicar cargos extras y sobreprecios en la mercancía de hasta un 50.00% extra sobre el monto total, con cargos mínimos de hasta $5,000.00 M.N. Consultar disponibilidad con su Ejecutivo.
• Consultar siempre disponibilidad del Artículo Promocional.
• Las existencias de productos mostradas en la página son únicamente de carácter informativo.
• Los tiempos de entrega varían dependiendo de cada producto.

POLÍTICAS DE GARANTÍAS

• SMART PROMOCIONALES no es responsable por reacciones secundarias derivadas del uso de nuestros productos.
• Una vez realizado el pedido, no se aceptan cambios ni devoluciones.
• Es mercancía en garantía únicamente cuando:
• La impresión del producto haya sido hecha en nuestro taller y presente problemas de calidad ya sea en la impresión o en el producto.
• Cuando adquiera productos sin impresión y presenten problemas de calidad antes de haberlos impreso por su cuenta.
• No se aceptan garantías cuando:
• El producto haya sido personalizado fuera de nuestro taller. (Aunque borren las impresiones).
• El material a devolver no sea presentado en el empaque que le fue entregado.
• El producto haya sido sometido a procesos de impresión, limpieza o borrado que dañen y/o cambien las características propias del producto sin impresión.
• La personalización del Artículo Promocional sea igual a lo de los artes autorizados por el cliente y se argumente la no aceptación por diferencia de arte o idea.
• No se aceptan garantías después de 5 días naturales a su entrega.
• El área financiera de Smart Promocionales solo realiza movimientos de salida una vez al mes.
• No se acepta cambio de producto que haya sido sometido a algún tipo de transformación o que no se encuentre en buen estado.

MÍNIMOS DE COMPRA Y MUESTRAS

• En el caso de muestras: Si posteriormente se realiza el pedido del modelo del cuál fue adquirida la muestra, este cargo será bonificado. Nota: El costo de la muestra será el precio más caro en la mayoría de los productos. Consultar precio final de muestra por cada artículo.
• Los precios de muestras pueden variar y/o aumentar considerablemente dependiendo el artículo.
• En algunos productos, no contamos con muestras físicas o ventas por debajo del mínimo establecido.

CRÉDITO A CLIENTES

• Para otorgar crédito a nuestros clientes, las primeras 3 compras deberán realizarse con pago de contado. Posteriormente nuestro departamento de crédito le proporcionará un formato para su llenado con el objetivo de hacer las investigaciones correspondientes para aceptar o rechazar su solicitud.
  
  En caso de ser aceptada, se fijará un límite de crédito, mismo que deberá de ser respaldado por el doble con un pagaré y un cheque; y en el caso de ser excedido se tendrá que elaborar el pago correspondiente por el monto excedente.

POLÍTICAS DE FACTURACIÓN

• La factura fiscal será realizada acorde a los lineamientos del SAT, entregando PDF y XML correspondientes.
• La factura será enviada al correo proporcionado por el cliente, teniendo un lapso de 24 horas a partir de la fecha de envío para cualquier duda o aclaración de la misma.
• La factura será realizada bajo los datos proporcionados por el cliente, si por descuido del mismo los datos están erróneos, se podrá cambiar la factura siempre y cuando sea notificado a la brevedad y aún este dentro del mes de pago.
• Cualquier duda o aclaracion favor de escribir a cobranza@smartpromocionales.com